AVISO DE PRIVACIDAD
Última actualización: 31 de agosto del 2026
1. Identidad y domicilio del responsable
Daniel Arturo Sandoval Ruiz (en adelante, "SATRONICS"), con domicilio en "Saltillo 400, Campestre la Rosita, Torreón, Coahuila, México" es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona, y los protege conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás normativa aplicable.
Correo de contacto en materia de datos personales: contacto@satronics.com.mx
Teléfono: 8711062955
2. Datos personales que recabamos
Recabamos los siguientes datos, ya sea de forma directa cuando usted los proporciona en nuestro sitio web, en formularios publicitarios de plataformas digitales, por teléfono, por correo electrónico o en reuniones presenciales:
Datos de identificación y contacto
- Nombre completo
- Número telefónico
- Correo electrónico
- Nombre de la empresa o razón social
Datos sobre su organización
- Giro o actividad de la empresa
- Número de equipos de cómputo
Datos de facturación (únicamente si contrata nuestros servicios)
- Razón social, RFC, domicilio fiscal y régimen fiscal
- Datos de la forma de pago
Datos de navegación
- Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas
No recabamos datos personales sensibles, entendidos como aquellos que refieren a origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual.
3. Finalidades primarias
Las siguientes finalidades son necesarias para la relación jurídica con usted:
1. Contactarlo para agendar y llevar a cabo el diagnóstico de seguridad informática que solicitó.
2. Elaborar propuestas, cotizaciones y presentaciones de nuestros servicios.
3. Dar seguimiento a su solicitud de información y atender sus dudas.
4. Formalizar, administrar y dar cumplimiento a la relación contractual, en caso de que contrate nuestros servicios.
5. Prestar el servicio contratado, brindar soporte técnico y atender incidentes.
6. Emitir comprobantes fiscales y gestionar cobranza.
7. Cumplir con obligaciones legales, fiscales y requerimientos de autoridad competente.
4. Finalidades secundarias
Las siguientes finalidades no son necesarias para la relación con usted, pero nos permiten brindarle un mejor servicio:
1. Enviarle información sobre nuestros servicios, novedades y contenidos de interés.
2. Invitarlo a eventos, capacitaciones o sesiones informativas.
3. Realizar encuestas de satisfacción y estudios internos de mercado.
Si usted no desea que sus datos se traten para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a contacto@satronics.com.mx con el asunto "Limitación de uso". Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicita.
5. Transferencias y encargados del tratamiento
SATRONICS no vende, cede ni comercializa sus datos personales.
Para operar, nos apoyamos en los siguientes proveedores, que actúan como encargados y tratan los datos únicamente conforme a nuestras instrucciones:
| Proveedor | Finalidad | Ubicación |
| Meta Platforms, Inc. | Captación de solicitudes de contacto mediante formularios publicitarios | Estados Unidos |
| Amazon Web Services | Alojamiento de la infraestructura del servicio | México |
| Triara | Comunicación y seguimiento comercial | México |
Fuera de lo anterior, no realizamos transferencias de datos personales que requieran su consentimiento, salvo en los supuestos previstos en la legislación aplicable, tales como requerimientos de autoridad competente.
6. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponerse a su tratamiento para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a contacto@satronics.com.mx con la siguiente información:
- Nombre completo y medio para comunicarle la respuesta
- Copia de identificación oficial vigente
- Descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer el derecho
- Cualquier documento que facilite la localización de sus datos
Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde su recepción, y de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Este trámite es gratuito; solo procederán cobros por gastos justificados de envío o reproducción.
7. Revocación del consentimiento
Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgó para el tratamiento de sus datos, enviando su solicitud a contacto@satronics.com.mx. Tenga en cuenta que, por obligaciones legales o por la existencia de una relación contractual vigente, en algunos casos no será posible atender la revocación de forma inmediata.
8. Limitación de uso y divulgación
Además del mecanismo señalado en el apartado de finalidades secundarias, puede solicitar su inscripción en nuestro listado de exclusión interno escribiendo a contacto@satronics.com.mx, para dejar de recibir comunicaciones promocionales.
9. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para recordar sus preferencias, medir el uso del sitio y evaluar la efectividad de nuestras campañas publicitarias. Puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador; algunas funciones del sitio podrían dejar de operar correctamente.
10. Medidas de seguridad
Contamos con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados.
11. Cambios al presente aviso
Este aviso de privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de cambios legislativos, de nuestras prácticas internas o de nuestro modelo de negocio. Cualquier modificación se publicará en Aviso de Privacidad | SATRONICS por lo que le recomendamos consultarla periódicamente.
12. Autoridad competente
Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México. Consulte los canales vigentes en el portal del Gobierno de México.